вул.Адміністративна, 9, м.Зміїв Чугуївського р-ну Харківської обл., 63404

 

(05747) 34523

 

Електронне листування

Аналітична довідка про стан розгляду звернень громадян, що надійшли до Зміївської міської ради за 9 місяців 2019 року

Д О В І Д К А - А Н А Л І З

про стан розгляду звернень громадян, що надійшли до Зміївської міської ради

за 9-ть місяців 2019року

Найменування показників

9-ть місяців 2018 р.

9-ть місяців 2019 р.

%

1. Всього звернень, з них

532

566

106,4

а) письмових, у т.ч.:

одержано з вищестоящих органів влади

б) на особистих прийомах керівними посадовими особами)

532

11

33

566

19

35

100,4

172,7

106

колективних

33

43

130,3

повторних

3

4

133,3

2. Порушено питань у зверненнях, всього, у т.ч.:

539

569

105,5

питань аграрної політики і земельних відносин

249

254

102

питання транспорту (роботи пасажирського транспорту, пільгового перевезення пасажирів, підвищення тарифів)

2

4

в 2 раза

питання екологічної безпеки, раціонального природокористування

2

4

в 2 раза

житлові питання (порушення житлового законодавства, поліпшення житлових умов, експлуатації та ремонту, плати за житло та комунальні послуги (підвищення тарифів)

11

7

63,6

питання комунального та дорожнього господарства, благоустрою

102

103

101

питання науки, освіти, виховання і навчання дітей

1

1

100

питання культури, фізкультури, спорту

1

-

-

питання охорони здоров’я

-

-

-

питання праці

-

-

-

питання соціального захисту

140

160

114,3

питання законності і правопорядку

-

1

-

питання роботи місцевих органів влади та органів місцевого самоврядування

1

1

100

Питання будівництво, переобладнання житлових будинків.

-

1

-

інші

30

33

110

3. Кількість громадян, які звернулися, всього, із них:

635

1499

236

інваліди, учасники Великої Вітчизняної війни, бойових дій

9

21

233

багатодітні сім’ї, одинокі матері

5

7

140

ветерани праці, пенсіонери

25

45

180

інші

596

1426

239

Із загальної кількості письмових звернень ( 566), що надійшли до міськвиконкому за 9 місяців 2019 р.:

а) заяв -561

інформацій – відсутні

пропозицій – 1

скарг – 3

петиція-1

б) зняті з контролю 503 звернень, з них

відмовлено – 3

вирішено частково – 1

в)вирішено позитивно – 385

роз'яснено - 112

направлено за належністю — відсутні.

Залишилось без розгляду-2

на розгляді залишилось- 63

У зверненнях громадян порушено 569 питань.

Найбільша кількість звернень надійшло з питань землекористування, житлово-комунального господарства , це - проведення ремонту доріг , зрізка дерева,освітлення вулиць та заміна лампочок, надання матеріальної допомоги для вирішення соціально-побутових питань.

Особистий прийом громадян керівництвом виконкому проводиться за графіком у встановленому порядку, відповідно до ст. 22 Закону України “Про звернення громадян” та розпорядження міського голови від 04.01 2019 р. №2 “Про затвердження особистого прийому громадян міської ради “.

Стан роботи із зверненнями громадян періодично аналізується, особам-виконавцям направляються письмові нагадування з детальною інформацією по зверненням.

Продовжуються започатковані громадські слухання, зустрічі міського голови ради з представниками територіальної громади міста, головами депутатських комісій, та засобами масової інформації.

Виконавчим комітетом Зміївської міської ради вживаються всі можливі заходи щодо забезпечення реалізації конституційних прав громадянина на письмові звернення та особистий прийом, неухильного виконання норм Закону України „Про звернення громадян”, упорядкування роботи із зверненнями громадян.

Секретар - керівника                 В.М. Грітчина

© 2021. Зміївська міська рада. Всі права захищені. Joomla! — безкоштовне програмне забезпечення, яке розповсюджується за ліцензією GNU Загальна Публічна Ліцензія.