Міському голові
Кучкову П.В.
02.01.2019 року
Аналітична довідка
про стан розгляду звернень громадян, що надійшли до Зміївської міської ради
за 2018 року
Виконавчий комітет Зміївської міської ради роботу із зверненнями громадян проводить відповідно до вимог Закону України “Про звернення громадян”.
За 2018 р. до міської ради надійшло звернень 703, із них: 668 - письмових, 35 звернень розглянуто на особистих прийомах керівними посадовими особами.
Найменування показників |
за 2018 р |
1. Всього звернень, з них |
703 |
а) письмових, у т.ч.: одержано з вищестоящих органів влади б) усних (на особистих прийомах керівними посадовими особами) |
651 17
35 |
колективних |
50 |
повторних |
5 |
2. Порушено питань у зверненнях, всього, у т.ч.: |
706 |
питань аграрної політики і земельних відносин |
320 |
питання транспорту (роботи пасажирського транспорту, пільгового перевезення пасажирів, підвищення тарифів) |
2 |
питання екологічної безпеки, раціонального природокористування |
2 |
житлові питання (порушення житлового законодавства, поліпшення житлових умов, експлуатації та ремонту, плати за житло та комунальні послуги (підвищення тарифів) |
15 |
питання комунального та дорожнього господарства, благоустрою |
140 |
питання науки, освіти, виховання і навчання дітей |
1 |
питання культури, фізкультури, спорту |
- |
питання охорони здоров’я |
- |
питання праці |
- |
питання соціального захисту |
187 |
питання законності і правопорядку |
- |
питання роботи місцевих органів влади та органів місцевого самоврядування |
1 |
Питання будівництва, переобладнання житлових будинків. |
- |
інші |
38 |
3. Кількість громадян, які звернулися, всього, із них: |
841 |
інваліди, учасники Великої Вітчизняної війни, бойових дій |
9 |
багатодітні сім’ї, одинокі матері |
5 |
ветерани праці, пенсіонери |
62 |
інші |
765 |
Із загальної кількості письмових звернень ( 703), що надійшли до міськвиконкому за 2018 р.:
а) заяв -701
інформацій – відсутні
пропозицій – 2
скарг – відсутні
б) зняті з контролю 686 звернень, з них
відмовлено – 2
вирішено частково – відсутні
в)вирішено позитивно – 460
розяснено - 224
направлено за належністю - відсутні
на розгляді залишилось- 17
У зверненнях громадян порушено 706 питань.
Значна кількість звернень надійшло з земельних відносин — 320, комунального господарства щодо благоустрою вулиць, ремонту доріг, ремонт покрівель - 140 .
З питання отримання матеріальної допомоги на лікування та захоронення безробітних в 2018 році надійшло 187 звернень значно більше попереднього року -146 звернень , на що було виділено 300 тис. грн.
Велика кількість у 2018 році звернень щодо зрізки аварійно-небезпечних дерев, на кінець року зрізано 109 дерева.
Проведений капітальний ремонт вулиці Донецької, Пушкарьова, Рогатинська, 1-го Травня, Шевченка, частина вулиці Залізничної. Прокладено тротуар по вул.Харківській, Гагаріна, Адміністративній. Проведено поточний ремонт доріг Покровської, Калініна, Пересічної, Зміївської, Вишневої, Бутівської.
Значна кількість звернень надійшла з питання незадовільного освітлення в місті. В 2018 році було виконано освітлення по вулиці Пролетарській, Бірчанській, Робочій, в-д Росяний, провулок Росяний, пров.Селянський, вулиця Левадна. Також по місту була проведена заміна електричних ламп на стовбах.
Було проведено доустановку спортивних елементів на дитячих площадках.
Звернення з питання землекористування розглядались на постійній комісії з послідуючим розглядом на засіданні сесії Зміївської міської ради, де всі питання вирішувались позитивно.
Звернення з питання землекористування розглядались на постійній комісії з послідуючим розглядом на засіданні сесії Зміївської міської ради, де питання вирішувались позитивно.
На всі звернення, що надійшли до міської ради були надані відповіді та прийняті рішення згідно Закону “Про звернення громадян”.
Розпорядженням міського голови затверджено графік прийому громадян.
Секретар керівника В.Грітчина